Diese FAQs sollten für sie die erste Anlaufstelle bei auftretenden Problemen oder Fragen zur Mitgliedschaft bei EARNCLUB sein. Hier finden sie meist schon die passende Antwort. Falls ihre Frage hier nicht beantwortet werden sollte, wenden sie sich mit ihrer Frage einfach an unseren Support.

Ihre Fragen - unsere Antworten
1.	Frage:	Wo finde ich mein Reflink?
	Antwort:	Loggen Sie sich dazu bitte ein. Auf der linken Menuleiste finden Sie die Links Ihre Downline und Bannerfarm. In der Bannerfarm finden Sie dann Ihren Reflink.
2.	Frage:	Warum wurde meine gebuchte Mitgliedermail gelöscht?
	Antwort:	Entweder hatte diese einen Framekiller, so daß die Mailempfänger keine Vergütung dafür erhalten hätten oder die beworbene Seite entsprach nicht den deutschen Gesetzen bzw. unseren Anforderungen.
3.	Frage:	Darf ich meinen Account verkaufen/versteigern?
	Antwort:	Ein Accountverkauf ist möglich, wenn dieser nach den derzeit gültigen Mitglieder-AGB durchgeführt wird.
4.	Frage:	Mein Account wurde gesperrt. Was nun?
	Antwort:	Wenden Sie sich bitte an den Support. Dort kann Ihnen geholfen werden. Meistens liegt ein Verstoß gegen unsere AGB vor. Dies kann zum Beispiel eine sehr niedrige Bestätigungsrate (unter 30%) oder Urlaub der schon länger als 60 Tage eingestellt ist, sein.
5.	Frage:	Ich bekomme sehr wenige Paidmails von Euch. Woran liegt es?
	Antwort:	Bitte loggen Sie sich ein und setzen in Ihren Interessen ein Häkchen bei Lightmails und Quickmails. Dies sind zur Zeit die Rubriken, wo täglich Mails versendet werden.
6.	Frage:	Eine Paidmail läßt sich nicht bestätigen. Es erfolgt ein Unique-Key-Fehler.
	Antwort:	Versuchen Sie die Mail noch einmal zu bestätigen. Sollte wiederrum der Fehler vorliegen, melden Sie sich bitte bei unserem Support. Ihre Mailstatistik wird dann angepaßt.
7.	Frage:	Eine Mail läßt sich nicht bestätigen - ein Framebrecher liegt vor.
	Antwort:	Wenn ein Framebrecher (die beworbene Seite entfernt notwendige Frames, die für die korrekte Vergütung verantwortlich sind) vorliegt, hilft in den meisten Fällen ein Trick: Drücken Sie nachdem der Counter anfängt zuückzuzählen, umgehend die ESC-Taste auf Ihrer Tastatur. Der Ladevorgang stoppt und der Counter kann ordnungsgemäß runterzählen. So wird dann diese Paidmail Ihnen vergütet.